利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點, 移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式。對激進電子商務(wù)的有益的補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在平安與帶寬等很多問題,但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式,移動電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢,得到世界各國普遍重視,發(fā)展和普及速度很快。
WA P上網(wǎng)已成為一種被大眾接受的互聯(lián)網(wǎng)接入方式,隨著移動通信的發(fā)展。尤其是3G牌照即將發(fā)放,手機上網(wǎng)必將成為另一種重要的上網(wǎng)方式。同使用電腦上網(wǎng)相比,手機上網(wǎng)幾乎不受時間、空間、設(shè)備的限制。若移動上網(wǎng)費用大眾化,將為移動電子商務(wù)的進一步發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。本文將討論移動電子商務(wù)及其發(fā)展?fàn)顩r。
一、什么是移動電子商務(wù)
移動電子商務(wù)可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)。與激進通過電腦(臺式PC筆記本電腦)平臺開展的電子商務(wù)相比, 移動電子商務(wù)(M-commerc指通過手機、PDA 個人數(shù)字助理)掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言。移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。目前,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶接近3億,而手機用戶已超過6億(有效號碼數(shù)量)并具有數(shù)量眾多的PDA 因此它具有更為廣闊的市場前景。
還是一種全新的銷售與促銷渠道。全面支持移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù), 移動電子商務(wù)不只能提供互聯(lián)網(wǎng)上的直接購物??梢詫崿F(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動電子商務(wù)不同于目前的銷售方式,能充分滿足消費者的個性化需求,設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。移動電子商務(wù)與激進電子商務(wù)的區(qū)別在于其服務(wù)對象的移動性、服務(wù)要求的即時性、服務(wù)終端的私人性和服務(wù)方式的方便性。
二、移動電子商務(wù)技術(shù)
支持移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)主要包括:無線應(yīng)用協(xié)議(WA P移動IP藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS移動定位系統(tǒng)和第三代移動通信系統(tǒng)等。 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)是移動電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。目前。
真正地實現(xiàn)了不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)。一種無線通信協(xié)議。目前, 無線應(yīng)用協(xié)議(WA P開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過WA P手機可以隨時、方便、快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)。很多電信企業(yè)推出了多種WA P產(chǎn)品,包括WA P網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開發(fā)工具和WA P手機,向用戶提供網(wǎng)上資訊、移動網(wǎng)銀、機票訂購和網(wǎng)上游戲等服務(wù)。WA P主要會受移動通信帶寬的影響。移動IP通過網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議,從而實現(xiàn)移動設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上的無縫漫游。藍(lán)牙技術(shù) Bluetooth可以很方便的實現(xiàn)小范圍內(nèi)的無線通信,且成本低、功耗小。GPRS突破了GSM只能以9.6kbp進行數(shù)據(jù)通信的限制。通過采用分組交換模式,使GPRS最高傳輸速率可以達(dá)到164kbp第三代移動通信系統(tǒng)不只把通信速率提高到2Mbp更把手機變成集語音、圖像、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喙δ苡谝惑w的未來通信終端,大大促進了移動電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
三、移動電子商務(wù)提供的服務(wù)
移動電子商務(wù)主要提供以下服務(wù): 目前。
進一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。 聯(lián)單銀行業(yè)務(wù):移動電子商務(wù)使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上平安地進行個人財務(wù)管理。
因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息, 交易:移動電子商務(wù)具有即時性。也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。
車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務(wù), 訂票:通過因特網(wǎng)預(yù)定機票。其規(guī)模還在繼續(xù)擴大。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無,并進行購票和確認(rèn)。移動電子商務(wù)使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助移動設(shè)備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然后定購鄰近電影院的電影票。
用戶能夠通過其移動通信設(shè)備進行網(wǎng)上購物。即興購物會是一大增長點, 購物:借助移動電子商務(wù)。如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。激進購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進。例如,用戶可以使用"無線電子錢包"等具有平安支付功能的移動設(shè)備,商店里或自動售貨機上進行購物。
還可以訂購、下載或支付特定的曲目, 娛樂:移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。用戶不只可以從他移動設(shè)備上收聽音樂。并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲,還可以游戲付費,并進行快速、平安的博彩和游戲。
這一行業(yè)十分適合于移動電子商務(wù)的開展。緊急情況下, 無線醫(yī)療(WirelessMed醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點是每一秒種對病人都非常關(guān)鍵。救護車可以作為進行治療的場所,而借助無線技術(shù),救護車可以在移動的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動態(tài)、實時的數(shù)據(jù)交換,這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。無線醫(yī)療的商業(yè)模式中,病人、醫(yī)生、安全公司都可以獲益,也會愿意為這項服務(wù)付費。這種服務(wù)是時間緊迫的情形下,向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。由于醫(yī)療市場的空間非常巨大,并且提供這種服務(wù)的公司為社會創(chuàng)造了價值,同時,這項服務(wù)又非常容易擴展到全國乃至世界,相信在這整個流程中,存在著巨大的商機。
移動MA SP將會有巨大的應(yīng)用空間。MA SP結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短信息服務(wù)、WA P技術(shù), 移動應(yīng)用服務(wù)提供商(MA SP一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。這些行業(yè)中。以及CallCent技術(shù),為用戶提供及時的服務(wù),提高用戶的工作效率。