垂直的服務”指的針對有車族專門推出的駕車服務方案,最后。例如,卓越亞馬遜上近期舉辦的任我游抽獎活動只給購買任我游GPS用戶贈送2年的免費地圖更新服務。不會明知消費者是有車族,卻贈給他頭盔;也不會將不相關的東西,比如育嬰書籍作為贈品送給司機消費者。給他東西,一定是符合他身份的最需要的王泳表示。
可經常會遇到價格高貴和品質難以辨識的問題。中國電子商務領袖卓越亞馬遜的汽車用品頻道的十二大類、上萬件車用商品為用戶提供的一站式”購買服務, 消費者購買汽車用品通常都去4S店或者汽配城。不只可以給用戶省錢、省時間,最重要的正品品質讓消費者對這種需要高安全系數的商品有足夠的信賴。
汽車日益降低的價格導致汽車保有量上升、新購買呈增量放量這一趨勢。這樣的前提下,專業人士分析。汽車用品生產商必需考慮更多渠道以買足用戶增加的需求,而多數有車族都是白領,習慣上網購物,因此品牌值得信賴的B2C商城越來越成為商家的首選。
卓越亞馬遜針對不同商品的特性提供不同的細節服務。還有有些商品的用戶群比較垂直,隨著27大類、150多萬種商品的擴充證明卓越亞馬遜的百貨化戰略日漸穩健的同時。例如購買汽車用品的消費者一定是有車一族。卓越亞馬遜汽車用品總監王泳說。針對這種用戶垂直的特點,借金秋出游高峰期,卓越亞馬遜日前發布了汽車用品的垂直戰略,即垂直的用戶、垂直的推廣和垂直的服務。
其實更多是指個性化。王泳說。第一,所謂的垂直。垂直的用戶”卓越亞馬遜汽車用品店最直觀的感受是商品被清楚分為GPS應急、內飾三大主類,其中,GPS占比例最大,高達38%此外,車載mp3mp4甚至可以錄下駕駛途中喇叭聲、埋怨聲、唱歌的錄音筆這些增添駕駛情趣的物品,可以歸為第四大類—對于汽車垂直用戶的增值商品。
垂直的推廣”指兩種僅針對于有車族的精準線上渠道傳播。一種是個性化的EDM網頁瀏覽過汽車用品、或購買過汽車用品的活躍用戶,第二。會有針對性地對汽車用品、根據促銷活動或是出游季節通過郵件給這些用戶適時的推薦。第二種是網盟推廣很垂直,如網絡媒體的GPS頻道。