【慧聰安防網(wǎng)】尋找新客戶是一種挑戰(zhàn)，因為大多數(shù)工程商和集成商希望在他們現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上尋找更多的商業(yè)機(jī)會。在一些新的、待開發(fā)的行業(yè)市場中，中小型企業(yè)市場應(yīng)當(dāng)放在較為優(yōu)先考慮的位置。此外，工程集成商們也正在嘗試為客戶帶來一些投資回報率(ROI)更高的解決方案。

因此，關(guān)鍵還是在于工程集成商自身的能力，他們需要提供一整套的解決方案，其中不僅包括硬件設(shè)備，而且還必須簡化整個運(yùn)作流程，以提高系統(tǒng)效率，也可以節(jié)省工程集成商和用戶單位的投資，而這些可以通過遠(yuǎn)程門禁管理控制解決方案(Remotely Managed Access ControlSolutions，簡稱RMAC)來實現(xiàn)。

何謂遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)?

一套遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)(RMAC)須具備幾個要點(diǎn)：首先，門禁控制硬件必須安裝在客戶端的站點(diǎn)，并通過TCP/IP協(xié)議或調(diào)制解調(diào)器，與中心控制軟件相聯(lián)接。其次，該系統(tǒng)軟件必須安裝在工程集成商的服務(wù)器或中心監(jiān)控室(CMS)的服務(wù)器上。最后，該系統(tǒng)軟件應(yīng)該有一個分區(qū)數(shù)據(jù)庫，允許多用戶管理沒有損壞的數(shù)據(jù)。

遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)可以允許工程商隨意增加和刪減門禁卡片的數(shù)量，可以按照每小時、每天、每周或每月的時間段來制定數(shù)據(jù)報表，可以通過電子郵件和Web接入設(shè)備獲取詳細(xì)的數(shù)據(jù)報告，可以授權(quán)用戶端通過Web瀏覽器訪問該系統(tǒng)，還可以允許用戶管理自己的門禁卡數(shù)據(jù)庫，以及建立自己的數(shù)據(jù)報表格式。

作為一項高附加價值的服務(wù)，遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)的關(guān)鍵賣點(diǎn)就是方便。例如，用戶可以不用打電話，就能馬上將一個新員工的資料添加到公司的證件庫中。該系統(tǒng)特別能夠吸引那些不設(shè)全職門禁控制系統(tǒng)管理人員的用戶。采用遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)，用戶可以把他們的系統(tǒng)完全交由工程集成商來作管理，而只需要通過電話或電子郵件來提出他們的應(yīng)用需求。

遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)還可以提供一系列的服務(wù)項目，如ID證件管理和強(qiáng)大的報表功能，以提升用戶新系統(tǒng)或原有系統(tǒng)的使用價值。

消除誤區(qū)

由于遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)天生就很適合作為一個中心管理系統(tǒng)，因此有些工程商擔(dān)心如果將它添加到自己的系統(tǒng)中，就將意味著把他們的辦公室變成為一個中心控制室，這樣就可能會增加他們額外的負(fù)擔(dān)和費(fèi)用，如一天24小時不停的人員授權(quán)，以及負(fù)責(zé)監(jiān)控用戶的系統(tǒng)。但是這樣的假設(shè)是不正確的。

為了消除這一誤區(qū)，遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)可以提供下列兩種不同形式的服務(wù)，并按照不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)-即遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程管理及監(jiān)控。

1、遠(yuǎn)程管理

這種方式通常是工程商在面對初級市場時所采用的，一般來講這類用戶需要的是一些小型的門禁系統(tǒng)(1到20門)，而且最好能夠由工程商來幫助他們管理這套系統(tǒng)。在這里，遠(yuǎn)程門禁管理控制系統(tǒng)所提供的服務(wù)與中心管理系統(tǒng)并不相同，例如工程商并沒有責(zé)任去處理危機(jī)狀況，或在緊急情況下協(xié)調(diào)第一反應(yīng)。在這類服務(wù)中，工程商通常提供的服務(wù)項目主要有：添加或刪除門禁卡、提供數(shù)據(jù)報告，有時還包括遠(yuǎn)程開門等。總的來說，這些服務(wù)可能都很簡單，但是對客戶來說卻很有價值，因為他們沒有太多資源來自己完成。

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